【令和8年6月1日から】市役所などの開庁時間を変更します

　窓口の準備時間等を確保し、窓口業務を適切・円滑に行うとともに、働きやすい職場環境を実現するため、開庁時間を変更します。​ご理解とご協力をよろしくお願いします。
　なお、職員の勤務時間に変更はありません。

開始時期

令和8年6月1日（月曜日）

開庁時間

変更前  8時30分～17時15分
変更後  8時45分～16時30分

対象施設

• 市役所本庁舎
• 江部乙支所
• 保健センター

※電話の受付時間に変更はありません。（月曜日～金曜日（市役所開庁日）：8時30分～17時15分）
※図書館を含む公共施設等の開館時間は変更ありません。

庁舎正面玄関の開錠・施錠等

　庁舎正面玄関（南側・北側）の開錠・施錠時間についても、開庁時間に合わせた運用を行うため、次のとおり変更します。

閉庁時間後の対応について

• 市役所本庁舎の閉庁時間中は、これまでどおり当直対応を行います。
  当直窓口は庁舎東側玄関横にありますので、ご用の方は東側玄関から入庁してください。
• 正面玄関から庁舎内を通過して当直室まで行くことはできません。恐れ入りますが、下の図の順路を参考にご移動ください。

庁舎北側玄関から東側玄関へ移動する場合

庁舎南側玄関から東側玄関へ移動する場合

よくあるご質問

開庁時間を短縮する目的は？

　現在は開庁時間と職員の勤務時間が同じため、開庁前の窓口準備や閉庁後の手数料の集計・片付けなどを勤務時間外に行わなければならない状況が続いています。
　本来、時間外勤務はやむを得ない場合にのみ実施されるべきであり、こうした日常的な時間外勤務が全庁的に発生していることは、職員のモチベーションや定着率の向上、業務の効率化などの面で大きな課題となっています。
　開庁時間の見直しを通じてこうした課題を解消し、職員の健全な業務環境の整備と行政サービスの質の維持・向上を目指します。

短縮することによる影響は？

　時間帯別の来庁者数から影響を検証した結果、短縮の対象となる時間帯（8時30分から8時45分まで及び、16時30分から17時15分まで）に来庁された方は、全体の6.9％にとどまりました。
　このため、90％以上の方は短縮の影響を受けないと見込んでいますが、市民の皆さまがお困りにならないよう周知を徹底するとともに、来庁せずに手続きを完結できる環境の整備をより一層推進していきます。

平日夜間や土日祝日には手続きができない？

　閉庁時間帯でもご利用いただける下記のサービスを実施しています。これらのサービスで利用可能な手続きは今後も随時拡充し、さらなる利便性の向上に努めていきます。

• コンビニ交付サービス
  マイナンバーカードを利用して、コンビニで住民票や印鑑登録証明書などの各種証明書を取得することができます。
• LINE公式アカウント
  滝川市LINE公式アカウントにて、オンライン申請や窓口予約などのくらしに役立つ様々な機能​を提供しています。
• スマートフォン納付
  スマホアプリを利用して、自宅などから市税や料金の支払いを行うことができます。
• コンビニ納付
  ​全国の主なコンビニエンスストアで市税や料金の支払いを行うことができます。
• 電子申請サービス
  ​国が提供する「ぴったりサービス」または北海道の複数の自治体が共同で提供する「北海道電子自治体共同システム」を利用して、電子申請を行うことができます。